Interaktive Zolldienste

Çözen Customs Consultancy Die digitalen und interaktiven Zolldienstleistungen, die wir anbieten, erfüllen alle Bedürfnisse unserer Kunden mit moderner Technologie und innovativen Lösungen. Mit unseren fortschrittlichen Systemen und professionellen Mitarbeitern erleichtern und beschleunigen wir Ihre Geschäftsprozesse und steigern Ihre Produktivität. Hier sind die Dienstleistungen, die wir anbieten:

Digitales Archiv

Das digitale Archivsystem beschleunigt die Geschäftsprozesse, identifiziert und beseitigt Engpässe, indem es interne Dokumentenbewegungen und Transaktionen mit Kunden elektronisch erfasst. Es erhöht die Sicherheit von Informationen und Dokumenten, reduziert den Arbeitsaufwand sowohl für die Institution als auch für die Kunden und senkt die Kosten durch die Beschleunigung der Geschäftsprozesse. Die Zugriffszeit auf Dokumente wird auf ein Minimum reduziert, was Arbeit und Zeit spart. Mit diesem System kommen Dokumente ans Licht, deren Existenz Sie vergessen haben, mehrere Personen können gleichzeitig auf dasselbe Dokument zugreifen, der Informationsaustausch und die Effizienz des Unternehmens sind gewährleistet.

Elektronisches System zur Verfolgung von Erklärungen

Mit dem webbasierten Declaration Tracking System wird der Anmeldestatus unserer Kunden sofort mit Hilfe der Handheld-Computer und Mobiltelefone unserer Zollmitarbeiter erfasst. Mit den speziellen Passwörtern und Benutzernamen, die unsere Kunden erhalten, wird der Zugang zum Declaration Tracking System über das Internet ermöglicht und der Anmeldestatus kann sofort überwacht werden. Mit den über das System vorgenommenen Mitteilungen wird der Anmeldestatus automatisch gemeldet und den Kunden per E-Mail zugesandt.

Systemübergreifende Integration

Mit der systemübergreifenden Integration, die wir zwischen unseren Kunden und uns herstellen, wird ein schneller Arbeitsablauf und eine schnelle Information in den Ablage- und Rechnungsstellungsprozessen gewährleistet. Die Integration dient der automatischen Erstellung von Erklärungen und der Übertragung von Finanzdaten.

Maßgeschneiderte Berichterstattung

Die Kundenbetreuer von Çözen Customs Brokerage tauschen zu jeder Tageszeit digital Informationen mit den externen Betriebsleitern und Mitarbeitern aus, die die Transaktionsprozesse der von der internen Betriebsabteilung erstellten und an den Zoll gesendeten Anmeldungen verfolgen. In jeder Phase des Vorgangs werden Statusberichte an die Kunden gesendet. Anhand dieser Berichte, die zweimal täglich automatisch versandt werden, können die Kunden den Status aller in Bearbeitung befindlichen, abgeschlossenen oder anhängigen Vorgänge klar und deutlich erkennen.

Kundenwünsche, Anregungen und Beschwerden

Alle Arten von Rückmeldungen wie Wünsche, Anregungen, Beschwerden und Danksagungen können online über das Kunden-Feedback-Formular übermittelt werden. Die Meldungen erreichen das zuständige Referat so schnell wie möglich, werden ausgewertet, bearbeitet und die notwendigen Arbeiten werden eingeleitet. Die Adressaten werden über die Entwicklungen und Ergebnisse der Arbeit informiert.

E-Bulletin zur Gesetzgebung

Çözen Customs Consultancy klassifiziert Unternehmensnachrichten, neue Produkte, Änderungen und Neuigkeiten in der Zoll- und Außenhandelsgesetzgebung auf sektoraler und allgemeiner Basis und sendet sie durch seine fachkundigen Mitarbeiter an seine Kunden. So sind die Kunden immer auf dem neuesten Stand der Dinge und können sich Vorteile in ihren Geschäftsprozessen verschaffen.

Çözen Customs Consultancy wir wollen Ihnen mit unseren digitalen und interaktiven Lösungen den besten Service für Ihre Zollverfahren bieten. Mit Innovation und Effizienz optimieren wir Ihre Geschäftsprozesse und steigern Ihre Wettbewerbsfähigkeit. Gehen Sie mit uns sichere Schritte in Ihren Zollverfahren!